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Liebe dm Kundinnen und Kunden!
Hier finden Sie aktuelle Informationen rund um Ihren Besuch in der dm Filiale und dem dm friseur- und kosmetikstudio.
Wir bedanken uns bei unseren Kolleginnen und Kollegen, die in den Filialen, in der Logistik und in den Zentralabteilungen großartige Arbeit leisten. Und ebenso Dank an unsere Kundinnen und Kunden für die besondere Rücksichtnahme in dieser Zeit.
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FAQ rund um das Einkaufen bei dm
Muss ich bei dm eine Mund-Nasen-Maske tragen?
Muss ich bei dm eine Mund-Nasen-Maske tragen?
Derzeit gibt es in Geschäften des täglichen Bedarfs keine Maskenpflicht.
Wie schützt dm Österreich seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter?
Wie schützt dm Österreich seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter?
Wir haben eine Reihe von Maßnahmen zur Gesunderhaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter getroffen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Handhygiene und zur Desinfektion der Oberflächen aber auch nachdrückliche Aufrufe an unsere Kunden, nach Möglichkeit bargeldlos zu zahlen und die allgemeinen Hygienevorschriften zu beachten.
Ist es sicher, zu dm einkaufen zu gehen?
Ist es sicher, zu dm einkaufen zu gehen?
Die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie unserer Kundinnen und Kunden hat für dm oberste Priorität. Wir haben eine Reihe von Maßnahmen zur Gesunderhaltung ergriffen:
- Maßnahmen zur Handhygiene oder zur Desinfektion der Oberflächen
- Aufrufe an unsere Kunden, Abstand zu halten, nach Möglichkeit bargeldlos zu zahlen und die allgemeinen Hygienevorschriften zu beachten
- Aufbauten aus Plexiglas, schützen Mitarbeiter und Kunden beim Kassiervorgang
- Im Filialfinder wurden für alle 386 dm Filialen Google-Daten zur Kundenfrequenz verknüpft, um Kunden anzuregen, ihren Einkauf im eigenen Interesse auf weniger stark besuchte Tageszeiten zu legen
In einer Arbeitsgruppe werden die Maßnahmen zudem laufend evaluiert, um auf die sich ständig ändernde Situation zu reagieren.
Wie verhalte ich mich als Kunde richtig?
Wie verhalte ich mich als Kunde richtig?
Um sich selbst, aber auch andere Kundinnen und Kunden sowie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schützen, bitten wir Sie:
- Nach Möglichkeit bargeldlos zu zahlen und die Payback Karte oder App an der Kassa so vorzuzeigen, dass sie unsere Mitarbeiter nicht berühren müssen. Das Scannen erfolgt mittels Handscanner und funktioniert auch durch die Schutzwand aus Plexiglas.
- Bitte halten Sie die allgemeinen Hygienevorschriften ein. Dazu gehört zum Beispiel nicht in die Hand, sondern in die Armbeuge zu husten oder niesen.
- Keine Tester oder Originalprodukte aus dem Regal zum Testen zu verwenden.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!
Bekomme ich bei dm Mund-Nasen-Masken?
Bekomme ich bei dm Mund-Nasen-Masken?
In den dm Filialen und im dm Online Shop erhalten Sie günstige Einweg-Masken, Mehrweg-Textilmasken sowie FFP2 Atemschutzmasken.
Wo es aufgrund von hoher Nachfrage partiell zu Ausverkaufssituationen bei einzelnen Produkten kommt, wird mit Hochdruck daran gearbeitet, die Lieferfähigkeit bestmöglich zu gewährleisten. Wir bitten um Verständnis.
FAQ zu Ihrem Besuch im dm friseur- und kosmetikstudio
Hat das dm friseur- und kosmetikstudio derzeit geöffnet?
Hat das dm friseur- und kosmetikstudio derzeit geöffnet?
Unsere Friseur- und Kosmetikstudios haben für Sie geöffnet. Sie können Ihren Wunschtermin telefonisch oder online über meindmtermin.at buchen.
Gilt im dm friseur- und kosmetikstudio eine Maskenpflicht?
Gilt im dm friseur- und kosmetikstudio eine Maskenpflicht?
Derzeit gilt in den Friseur- und Kosmetikstudios für Kunden und Mitarbeiter keine generelle Maskenpflicht.
Ausnahme:
Positiv getestete Kunden sind verpflichtet, durchgehend eine FFP2-Maske zu tragen. Behandlungen ohne Maske (wie zum Beispiel Gesichtsbehandlungen) dürfen daher nicht vorgenommen werden.