Alle Zahlungsarten auf einen Blick

Im dm Online Shop können Sie mit verschiedenen Zahlungsarten bezahlen – ob auf Rechnung, Lastschrift oder via Sofortüberweisung in Zusammenarbeit mit Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder mit Kreditkarte und Debitkarte. Zusätzliche Kosten entstehen bei keiner der angebotenen Alternativen. Grundsätzlich behalten wir uns vor, die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten aufgrund eigener Risikoeinschätzungen einzuschränken. 

Alle Antworten zu Fragen rund um die Zahlung im dm Online Shop erhalten Sie in unseren FAQs:

Rechnung mit Klarna

Erst kaufen, dann bezahlen. Mit Klarna profitieren Sie als Kunde von zusätzlichen Services. Nach Erhalt der Zahlungsinformationen haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Rechnung zu überweisen.

Wir bitten Sie, den in Ihrer Rechnung angeführten Verwendungszweck anzugeben, um Ihre Zahlung korrekt zuordnen zu können. Die Zahlungsinformationen erhalten Sie mit Versand der Ware per E-Mail von Klarna. Es gelten die Klarna Rechnungsbedingungen.

Ihren aktuellen Zahlstatus können Sie jederzeit in der Klarna App oder im Klarna Kundenportal unter www.klarna.at/mein-klarna durch die Eingabe der Rechnungsnummer und des Geburtsdatums einsehen. Hier können Sie auch Ihre Retoure bei Klarna anmelden und das Zahlungsziel pausieren, um Mahngebühren zu vermeiden, bis Ihre Retoure bei dm eingegangen ist.

Nach Verstreichen der Zahlungsfrist versendet Klarna eine Mahnung.

Bei Fragen zu Ihrer Mahnung wenden Sie sich bitte direkt an den Klarna Kundenservice. Sie erreichen dieses telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 – 17:00 Uhr unter der Nummer 0720 / 88 38 11 (zum Ortstarif) oder im Internet unter www.klarna.at/kundendienst.

Sofortüberweisung

Zahlen Sie per Onlinebanking mit PIN und TAN, ohne Registrierung. Sicher und schnell. Die Eingabe Ihrer Kontodaten erfolgt nach Abschluss der Bestellung. Nach Abschluss der Zahlung ist keine weitere Überweisung erforderlich.

Lastschrift mit Klarna

Per Bankeinzug bequem Bezahlen und kein Zahlungsziel mehr übersehen. Hinterlegen Sie Ihre Bankdaten bei Klarna und der Betrag Ihrer Bestellung wird automatisch von Ihrem Bankkonto abgebucht. Es ist keine manuelle Überweisung mehr notwendig. 

PayPal

Registrieren Sie sich kostenlos bei PayPal unter https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/merchant und hinterlegen Sie Ihre Bankverbindung oder Kreditkarte. Bitte beachten Sie, dass Zahlungen nur von registrierten PayPal Konten innerhalb der EMEA-Region (Europe, Middle East, Africa) möglich sind.

Bei Ihrer Bestellung auf dm.at werden Sie bei der Bezahlung automatisch auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Hier bestätigen Sie die Zahlung mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem PayPal Passwort.

Nach erfolgreicher Zahlung gelangen Sie zurück auf dm.at und erhalten eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung erfolgreich war.

Eine Zahlung mit PayPal Express ist nicht möglich.

Bei weiteren Anliegen wenden Sie sich bitte an das PayPal Kundenservice unter https://www.paypal.com/at/smarthelp/contact-us.

Kartenzahlung (Visa, MasterCard, American Express)

Sie können bei uns mit Karten folgender Anbieter bezahlen: Visa (Kredit- und Debitkarte), MasterCard (Kredit- und Debitkarte) und American Express (Kreditkarte).

Ihre Kartendaten werden im dm Online Shop verschlüsselt übertragen. Zudem verlangt dm von Ihrer kartenherausgebenden Bank zusätzlichen Schutz durch einen 3D-Secure-Code. Mit der Eingabe eines individuellen Codes wird dem Missbrauch beim Diebstahl Ihrer Karte vorgebeugt.

Mit diesem hohen Sicherheitsstandard ist die Verwendung Ihrer Karte im dm Online Shop sicher.

Apple Pay

Apple Pay ist eine bequeme, sichere und schnelle Methode zur Bezahlung mit Ihren verwendeten Apple Geräten.

Klicken Sie auf Apple Pay und bestätigen Sie Ihren Einkauf unter Verwendung der Touch-/Face-ID auf Ihrem Apple Gerät ohne weitere Kartendaten einzugeben.

Ob Ihre Bank in Österreich Apple Pay anbietet, erfahren Sie hier.

Mit Apple Pay können Sie auch in unseren dm Filialen schnell und kontaktlos bezahlen.
 

Google Pay

Google Pay ist eine bequeme, sichere und schnelle Methode zur Bezahlung mit der Google Pay-App.

Um Google Pay nutzen zu können, müssen Sie sich die kostenlose Google Pay-App für Android-Geräte herunterladen und einrichten. Diese ist mit Ihrem Google-Konto verknüpft. Hinterlegen Sie in der App Ihre Kredit- oder Debitkarte oder verknüpfen Sie diese mit Ihrem PayPal-Konto.

Durch die Touch- oder Face-ID Ihres Android-Geräts ersparen Sie sich die Eingabe weiterer Kartendaten. Ihren Einkauf schließen Sie bequem mit der Google Pay-App ab.

Ob Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleiter Google Pay anbietet, erfahren Sie hier.

Mit Google Pay können Sie auch in unseren dm Filialen schnell und kontaktlos bezahlen.

PAYBACK Punkte einlösen

Sie können bei jedem Einkauf ab 200 gesammelten Punkten im dm Online Shop und in der Mein dm-App PAYBACK Punkte einlösen. Dazu müssen Sie Ihr dm Konto und Ihr PAYBACK Konto verknüpfen.

dm Geschenkkarte 

Nach Aufladung einer dm Geschenkkarte können Sie österreichweit in allen dm Filialen sowie online auf dm.at und in der Mein dm-App bezahlen. Bei der Online Shop Bestellung können Sie die Geschenkkarte im letzten Schritt „4 Bestellabschluss“ hinzufügen. Hinterlegen Sie die 8- oder 24-stellige Kartennummer und den 4-stelligen Code im Feld „Geschenkkarte hinzufügen“. Kartennummer und Code finden Sie auf der Rückseite Ihrer dm Geschenkkarte. 

Der Bestellbetrag wird automatisch um das Guthaben auf Ihrer Geschenkkarte reduziert. 

Das Guthaben lässt sich auch in Teilbeträgen einlösen, sodass über mehrere Einkäufe hinweg mit der Geschenkkarte bezahlt werden kann. 

Bitte beachten Sie, dass nur neue Geschenkkarten mit einem freirubbelbaren Code für eine Online Shop Bestellung verwendet werden können. Sollte auf Ihrer alten Geschenkkarte kein Code unter einem Rubbeletikett auf der Rückseite angeführt sein, dann kann die Karte online nicht verwendet werden. Das Guthaben dieser Karte kann in jeder dm Filiale kostenlos auf eine neue Geschenkkarte mit freirubbelbarem Code umgebucht werden. 

Hier können Sie das aktuelle Guthaben auf Ihrer dm Geschenkkarte überprüfen. 

Hinweis zur Kartensicherheit: dm haftet nicht für das auf der Karte vorhandene Guthaben bei Verlust. Entwendung oder einer solchen Beschädigung, die eine Ermittlung des Guthabens unmöglich macht. Rabatten sowie PAYBACK-Punkte können mit einer Zahlung per Geschenkkarte genutzt und gesammelt werden.