Alle Infos zu unseren aktuellen Wartungsarbeiten
Bitte beachten Sie: Von 28.02. – 01.03.2026 werden Wartungsarbeiten an unserem Online Shop durchgeführt.
Unser Online Shop braucht hin und wieder besondere Aufmerksamkeit. Deshalb werden wir einige Service-Arbeiten durchführen. Hier informieren wir Sie über den voraussichtlichen Ablauf und die betroffenen Services:
Diese Services sind betroffen:
Express-Abholung
Express-Abholung
- Von 28.02. bis 01.03.2026 macht die Express- Abholung eine Pause und kann nicht ausgewählt werden.
- Das Abholen Ihres Einkaufs ist weiterhin möglich. Wenn Sie eine Abholbenachrichtigung erhalten haben, können Sie Ihre Bestellung wie gewohnt in Ihrem dm abholen.
Unser Tipp: Kaufen Sie direkt in Ihrem dm ein.
Express-Lieferung
Express-Lieferung
- Von 28.02. bis einschließlich 01.03.2026 findet keine Auslieferung statt. Die Express-Lieferung kann ab 02.03. wieder ausgewählt werden. Frühestmöglicher Liefertermin ist der 02.03.2026.
Alternative Lieferarten für Sie:
Postadresse
2-5 Werktage.
Mit der Österreichischen Post / DPD. Für Mein dm-Kunden 0,00 € ab 49 €, sonst 3,95 € / Paket.
DPD Paketshop
2-5 Werktage. Für Mein dm-Kunden 0,00 € ab 49 €, sonst 3,95 € / Paket.
Anzeige der Verfügbarkeiten in den dm Märkten
Anzeige der Verfügbarkeiten in den dm Märkten
- Von 28.02. bis 01.03. kann die aktuelle Verfügbarkeit von Produkten in den dm Märkten nicht angezeigt werden.
Häufige Fragen
Wie kann ich eine Stornierung vornehmen?
Wie kann ich eine Stornierung vornehmen?
Als registrierter Kunde können Sie den Status Ihrer Bestellung direkt in Ihrem Mein dm Konto sehen. Wurde die Bestellung noch nicht bearbeitet, können Sie unter „Meine Bestellungen" eine Stornierung anfragen.
Wenn die Stornierung durchgeführt werden kann, erhalten Sie hierüber eine automatische Benachrichtigung per E-Mail. Wenn nicht, nimmt die Bestellung ihren Lauf. Informationen zum Ablauf einer Retoure finden Sie hier.
Bitte beachten Sie: Von 28.02. – 01.03.2026 kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Stornierungs-Anfragen kommen.
Wie kann ich eine Retoure vornehmen?
Wie kann ich eine Retoure vornehmen?
Auch von 28.02. – 01.03.2026 sind Retouren und Reklamationen wie gewohnt möglich. Mehr zum Thema Rücksendung und Rückerstattung finden Sie hier.
Welche Lieferarten stehen nicht zur Verfügung?
Welche Lieferarten stehen nicht zur Verfügung?
Die Express-Abholung steht von 28.02. - 01.03.2026 nicht zur Verfügung.
Auch die Express-Lieferung steht von 28.02. - 01.03.2026 nicht zur Verfügung. Frühestmöglicher Liefertermin ist der 02.03.
Kann ich regulär über dm.at und die Mein dm-App einkaufen?
Kann ich regulär über dm.at und die Mein dm-App einkaufen?
Sie können regulär über dm.at und die Mein dm-App einkaufen – jedoch mit der Einschränkung, dass von 28.02. – 01.03. die Express-Abholung und die Express-Lieferung nicht zur Verfügung stehen.